בהתאם לחוזר גמל 2017-9-8 "משיכת כספים מחשבון של עמית שנפטר עם יתרה נמוכה", נקבעו הוראות לעניין אופן משיכת כספים על ידי יורשים.
במקרים בהם לא מינה העמית המנוח מוטבים או במקרים שבהם קבע העמית כי מוטביו יהיו יורשיו על פי דין, באפשרות היורשים לפנות לחברה בבקשה למשיכת הכספים, מבלי להמציא צו ירושה או צו קיום צוואה, בהתקיים התנאים הבאים:
כיצד ניתן למשוך את הכספים?
יש למלא טופס בקשת משיכת כספים.
יש לצרף צילום תעודת זהות.
יש לצרף המחאה מקורית או אישור ניהול חשבון מקורי, בו מצוינים פרטי חשבון בנק אליו יועברו הכספים.
יש לחתום על הצהרת מוטב.
יש לחתום על כתב שיפוי .
ניתן להעביר את המסמכים בדרכים הבאות:
במסירה אישית לכתבות משרדי החברה: רח` המסגר 9 (בית אמפא), תל אביב 6777658.
בדואר לכתובת החברה, לאחר שזוהה המבקש וחתם על המסמכים בפני פקיד בנק לאומי.
למידע נוסף ניתן לפנות למחלקת התפעול של החברה:
בטלפון מס`: 03-6957171 או בכתובת מייל: moked@ami2.co.il